Allgemeine Geschäftsbedingungen für Online-Buchungen bei Hindsgavl Camping
Allgemeine Informationen zum Online-Handel
Hier finden Sie nützliche Informationen zur Nutzung unseres Online-Buchungssystems. Sie erfahren, wie wir Ihre Daten verarbeiten, wie Sie eine Buchungsbestätigung erhalten und vieles mehr.
Verkauf und Lieferung
Zahlung
Alle Preise im Online-Buchungssystem von Hindsgavl Camping sind – wie auch auf der restlichen Website – in dänischen Kronen (DKK) angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer sowie alle Abgaben, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Preise in Euro (EUR) dienen nur zur Orientierung.
Die Zahlung erfolgt mit einem der akzeptierten Online-Zahlungskarten, einschließlich Visa, Mastercard und Diners. (Bitte beachten Sie, dass bei Zahlung mit ausländischen Kreditkarten eine Gebühr erhoben wird.) Der Betrag wird direkt nach Abschluss und Bezahlung der Buchung von Ihrem Konto abgebucht.
Sicherheit beim Online-Handel
Unser Online-Buchungssystem ist sicher. Als Verbraucher sind Sie grundsätzlich gegen den Missbrauch Ihrer Kreditkarte im Internet geschützt – das bedeutet, dass Sie bei Missbrauch Ihres Kartenkontos keine Selbstbeteiligung tragen müssen.
Weitere Informationen über Ihre Rechte und die Sicherheit bei Online-Zahlungen finden Sie auf folgenden Websites:
Buchungsänderungen
Wenn Sie Ihre Buchung ändern möchten, wenden Sie sich bitte direkt an den Campingplatz.
Versand und Lieferung
Wenn Sie eine Hütte, ein Zimmer oder einen Stellplatz für Ihr eigenes Zelt, Ihren Wohnwagen oder Ihr Wohnmobil buchen und bezahlen, erhalten Sie eine Buchungsbestätigung / einen Vertrag von Hindsgavl Camping. Diese Bestätigung dient als Quittung für Ihren Kauf.
Der Vertrag kann nach der Buchung von der Website ausgedruckt und wird zusätzlich per E-Mail versendet, sofern eine korrekte E-Mail-Adresse angegeben wurde.
Die gebuchte Leistung wird bei Ankunft auf dem Campingplatz erbracht und endet am Abreisetag – beide Daten sind im Vertrag angegeben. Die Leistung ist nicht übertragbar und kann nicht in Bargeld umgewandelt werden.
Stornierung und Rückerstattung
Campingstellplätze
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Stornierung bis spätestens 30 Tage vor Anreise: Der volle Betrag wird erstattet, abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 300 DKK.
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Stornierung zwischen 30 und 14 Tagen vor Anreise: 50 % des Gesamtbetrags werden erstattet, abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 300 DKK.
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Stornierung weniger als 14 Tage vor Anreise: Keine Rückerstattung.
Hütten und Zimmer
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Stornierung bis spätestens 30 Tage vor Anreise: Der volle Betrag wird erstattet, abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 700 DKK.
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Stornierung zwischen 30 und 14 Tagen vor Anreise: 50 % des Gesamtbetrags werden erstattet, abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 700 DKK.
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Stornierung weniger als 14 Tage vor Anreise: Der volle Betrag ist zu zahlen.
Wenn der Aufenthalt bereits begonnen hat, ist der gebuchte Zeitraum verbindlich und nicht übertragbar.
Datenerfassung
Hindsgavl Camping speichert Ihren Namen, Ihre Adresse, E-Mail-Adresse und andere im Zusammenhang mit der Buchung angegebene Informationen. Diese Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und für 5 Jahre in unserer Kundendatenbank gespeichert.
Wir verwenden serverseitige Cookies und eine sichere Verbindung, um Ihre Angaben auf der Website zu schützen.
Zahlungen mit Kreditkarte erfolgen über einen sicheren Server, wobei alle Informationen verschlüsselt übertragen werden.
Bei Preisfehlern im Online-Buchungssystem gelten stets die Preise, die auf der Website angezeigt werden.
Reklamationen
Wenn Sie nach Ihrer Buchung keine Bestätigung erhalten und auch keine Fehlermeldung erscheint, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder Telefon.
Reklamationen zur Buchung, zum Buchungsvorgang oder zur gebuchten Leistung müssen innerhalb eines angemessenen Zeitraums nach Feststellung des Fehlers erfolgen. Sie können schriftlich oder mündlich erfolgen.
Ein Jahr nach Beginn des Aufenthalts erlischt das Reklamationsrecht gemäß § 83 Absatz 1 des dänischen Kaufgesetzes, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Nach Eingang Ihrer Beschwerde bearbeiten wir diese schnellstmöglich und prüfen, ob eine Rückerstattung, ein Umtausch oder eine andere Form der Entschädigung erfolgt.
Unternehmensangaben
Hindsgavl Camping
Søbadvej 10
5500 Middelfart
Dänemark
Telefon: +45 6441 5542
E-Mail: post@hindsgavl-camping.dk
CVR-Nummer: 2965198